码齐产品线 新东方智慧教育更注重产品的实用性

　　教育信息化推进二十年来,在国家的大力支持下实现跨越式发展,如今已从硬软件技术的迭代升级进入理念创新、技术创新、教学法创新相融合的智慧教育阶段。以智慧教育引领教育信息化创新,带动教育教学变革,最终指向创新型人才的培养,已成为教育信息化发展的必然趋势。

　　“智慧教育是一个集成并且升级的过程,是教学环境、教育软硬件的智能化,教学内容的智能化,与人的主动性完美结合所带来的结果。”新东方教育科技集团董事长俞敏洪在20日举行的发布会上表示,新东方智慧教育解决方案2.0就致力于打造这样一种集成,与各界联合构建起完整的智慧教育生态系统,为教育高质量发展和学生全面成长赋能。

　　作为以教育为核心、以科技为驱动力的综合性教育集团,新东方成立30年来,在教育资源、教学教研、师资培训等方面积累了丰富经验,也在教育智能软硬件方面做了很多有益探索,取得了不少成果。此外,新东方还通过师资培训、双师课堂等方式,将优质教育资源和服务输送至有需求的地区,获得了师生的广泛认可,这些探索、成果和对公服务经验,为新东方智慧教育的诞生和快速发展奠定了坚实基础。

　　从模式上看,区别于其他入局者,新东方的智慧教育呈现两个特色:

　　1. 码齐产品线。

　　在刘斌立看来,新东方智慧教育提供的是 " 一个生态 "," 类似超市里的模块化产品 ",可以为教育主体提供 " 定制化 "" 菜单式 " 服务。其面向 K16 全年龄段人群提供六大类产品,涵盖科创教育、数字化教学等各个领域,包含教学内容、硬件、工具、平台、服务的系统化解决方案。

　　" 智慧教育要想真正完整展现全貌,而且要在整个业务链中间比较完整地介入,其实需要很庞大的产品线的沉淀。"刘斌立将智慧教育分为两个板块:教育科技、科技教育。前者是把各种教育信息化和高科技的手段应用到教学中,完成的是传统教育学科的升级和提升,针对的是新高考的九大学科。后者是将科创、人工智能的各种教具作为教学内容,提升学生科技创新和科技探究的能力。

　　新东方的智慧教育业务,既提供教育科技的解决方案,也提供科技教育的解决方案,在产品线和业务领域的覆盖上较为完整。

　　在幼儿园阶段,提供 STEAM 尤其是科学领域的产品。

　　在义务教育阶段,提供信息科技、科学探索、航天科技教育产品,素质教育的部分是小学和初中的主打产品。

　　在高中阶段,主打师资培养体系,与学校联合培养老师。此外提供走班排课系统、考试阅卷系统、个性化的学生辅导资料等。

　　在职教方面,提供大数据、人工智能、工业互联网等课程。

　　除了课程产品,新东方还提供很多应用性工具,比如为公立学校提供 "330" 走班排课系统,也为很多科技馆、图书馆提供前期规划建设、后期运营等服务。据透露,新东方每年服务全国 30 多所科技馆、100 多所公共图书馆和 1000 所左右的大学图书馆。

　　显然,新东方不像其它教育科技公司一样只从单点突破。" 对于智慧教育来说,真正的刚需有很多点:作业、走班排课、精准教学、错题本、考卷系统等。只要你擅长,从哪个点都可以切入。"

　　2." 看起来好还不够,还要让老师用起来 "。

　　在供给侧,在新东方入局之前,中小学校长们几乎见识过市面上各类 To G 产品:但不少选手提供的是教育信息化 1.0 时代的硬件产品;不少教育科技公司虽然也在进入智慧教育领域,但欠缺对公业务的经验(与 To C 业务不同,对公业务首先要符合教学大纲,顺应整个校内教学的模式;最终,要基于智慧教育的产品和服务体系,帮助公立学校的老师完成教学)。

　　学校的实际痛点是如何让老师真正用起来各种产品。主管智慧教育产品研发的张蓓这样拆解老师的痛点:" 一方面,科技老师欠缺,老师的信息化能力素养不足,不会用。科技教育尽管出现于信息化 1.0 时代,但如今面临的主要问题仍是欠缺科技老师。另一方面,老师们太忙,没有时间。"

　　"To G 的教育产品研发难度比 To C 产品难度大,既要做创新,又不能无约束无边际地创新,要在明确的范围内做出特色。只有把老师的目标和我们的产品目标结合在一起,解决了老师的问题,老师才能真正把产品用起来。" 张蓓感慨。

　　以航天科技课为例,在众多丰富的 SKU(备课教案、教学课件、录播课、操作视频、家校联系工具等)里,新东方要基于学校的诉求,给学校配套适合自身的解决方案,这套解决方案的特色在于 " 强服务 "。

　　张蓓举例:" 新东方不仅把备课教案、教学课件给老师,还通过录播课程、操作视频教会老师怎么上科学课,把老师培养出来。我们之所以提供这么多不同的 SKU 给老师,是考虑到有的老师特别忙,可以根据情况自主选用。"

　　"To G 领域是个慢活儿,需要不停融合、迭代。"刘斌立总结道。

　　这也是新东方智慧教育内部一以贯之的理念。

　　俞老师经常提到的,新东方是长期主义的信奉者和实践者。新东方做业务不会只看眼前的投入回报,而是会输出所有的服务,在帮助学校解决当下问题的同时,支持学校进行面向未来的发展。