智能通信云服务提供商在云通信市场实现全方位融资竞争日趋激烈

10月22日，智能通信云服务提供商荣联宣布完成数亿元的D轮融资。融联创始人兼首席执行官孙常勋表示，经过这轮融资后，融联进一步加大了对人工智能通信和视频应用的投资。然而，荣联和投资者尚未公布具体投资额。

关于荣联为何重视人工智能投资，孙常勋此前在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，最初由云通信企业提供的产品只是工具，但人工智能不仅可以为行业客户提供更加差异化和精细化的服务，还可以为企业带来更多附加值:“一方面，人工智能和通信云服务的叠加和整合可以实现通信云服务的创新和附加值；另一方面，人工智能和垂直行业的深度融合可以进一步增强行业和企业的能力。”

云通讯成市场主流

所谓的云通信是指基于云计算商业模式应用的通信服务。具体领域和产品包括语音、短信等。)、CCaaS(云客户服务、云联系中心等。)，统一通信，即时消息云，视频和会议等。)。

至于云通信企业，国内公众对它们了解不多，但美国市场已经有了相对成熟的企业，其中最典型的是Twilio，其次是许多国内云通信企业。

Twilio自2008年上线以来一直亏损，但随着市场的发展，亏损逐渐减少，并于2016年在纽约证券交易所成功上市。截至2018年，根据Twilio发布的财务数据，其2018年的营业收入约为6.5亿美元，同比增长62.92%。2018年，Twilio成为美国股市的多头股票，全年上涨近280%。Twilio的同行公司Zoom今年刚刚启动首次公开募股，市值高达230亿美元。云相关业务受到了市场的高度赞扬。

为什么它们如此受欢迎？根据国际数据公司对企业通信市场的研究，2019年全球云通信市场将达到200亿美元，2014-2019年五年复合增长率为13.8%，远远高于传统企业通信市场4.8%的复合增长率。企业通信云服务将成为市场的主流。

SaaS行业应用会是重点

在中国，云通信市场也有广阔的前景。据艾瑞咨询报告估计，2017年中国企业通信市场规模达到6674亿元。更重要的是，大中型企业的数字化转型方兴未艾，产业智能化转型更富想象力。

朱峰，融联投资者云汇资本的联合创始人合伙人，认为鉴于中国工业互联网的潜在规模，未来在云计算的云资源和垂直应用方面都会有世界级的企业。

当然，中国有这么大的市场，外国云制造商也想分一杯羹。今年6月，王猛集团旗下子公司与Twilio签署《合作协议》，同意在国际短信、语音Sip通话、物联网、视频、即时聊天、推送通知等领域开展合作。

看看市场上的玩家。除了荣联等初创企业和Twilio等通过中国本土企业进入中国市场的“局外人”，还有阿里、腾讯等三大运营商。近年来，随着运营商进入PaaS市场，孙常勋认为，初创企业要想做大，就必须去应用层提供更多的解决方案。

孙常勋在接受包括《每日经济新闻》在内的媒体采访时说，中美之间的竞争格局是不一样的。Twilio更关注小企业(开发商)，荣联更关注大企业(企业客户)。